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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el usuario:

  • Completa formularios de contacto.
  • Solicita una cotización.
  • Realiza una compra o consulta sobre un producto.
  • Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios.
  • Navega por nuestro sitio web.

La información recopilada puede incluir:

  • Nombre y apellido.
  • Nombre de la empresa.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de entrega o facturación.
  • Datos fiscales, si aplica.
  • Información relacionada con productos consultados, cotizados o adquiridos.
  • Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.

2. Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

  • Responder solicitudes de información o cotización.
  • Procesar pedidos, compras o consultas comerciales.
  • Coordinar entregas, facturación y servicio al cliente.
  • Brindar soporte antes, durante y después de la compra.
  • Mejorar la experiencia de navegación del sitio web.
  • Personalizar ofertas, promociones o comunicaciones comerciales.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.
  • Prevenir fraudes, usos indebidos o actividades no autorizadas.

3. Protección de la información

Compra Fácil adopta medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizativa para proteger la información personal de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.


4. Compartición de información con terceros

La información personal del usuario no será vendida, alquilada ni compartida con terceros para fines ajenos a la operación del negocio.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

  • Empresas de mensajería o transporte.
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Plataformas de pago, si aplica.
  • Servicios de hosting, mantenimiento web o analítica.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

Estos terceros solo podrán utilizar la información en la medida necesaria para prestar sus servicios.


5. Cookies y tecnologías similares

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Al proporcionar sus datos de contacto, el usuario autoriza a Compra Fácil a comunicarse por medios como correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales, con fines relacionados a solicitudes, cotizaciones, pedidos, servicio al cliente, promociones o información comercial.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.


7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo obligaciones comerciales, fiscales, legales o administrativas.

Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada de forma segura.


8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Corrección o actualización de información incorrecta.
  • Eliminación de sus datos, cuando corresponda.
  • Limitación u oposición al uso de sus datos.
  • Retiro del consentimiento para comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con Compra Fácil a través de los medios de contacto publicados en el sitio web.


9. Enlaces a sitios externos

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10. Menores de edad

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Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin autorización correspondiente, se tomarán medidas para eliminarla.


11. Cambios en esta Política de Privacidad

Compra Fácil podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.


12. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse con Compra Fácil a través de los siguientes medios:

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Dirección: Calle Teatro Nacional, No. 152, El Millón, Santo Domingo, República Dominicana
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